おはようございます
コーチングの中で、聴く事はとても重要！
そして、その聴き方には３段階あるとお伝え
しました。
今日はレベル２！ 【集中的傾聴】です。
レベル2：集中的傾聴とは、相手に焦点を当てて
集中している状態がレベル2です。
レベル2では言葉だけでなく声の調子や、間の
取り方なども意識して、感情の変化など相手に
起こっていることをとらえます。
この状態になると、興味や関心、好奇心を持って
聴くことができるので、自然に拡大質問や
反映、承認・認知といったスキルを使うことが
できます。
使うというより相手に集中していると自然と
質問などが出てくるといった感じです。
イメージで言うと、カフェで周りにたくさん
お客さんがいる中、カップルできてる二人は
周りの事は気にならず、お互いの話と、相手に
興味を持って聞いてる状態。
コーチングの聴くはこのレベル２と、次のレベル３
を行ったり来たりして聴きます。
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