おはようございます
3つの聴くレベル
・内的傾聴
・集中的傾聴
・全方位的傾
お伝えしてきました。
そして、具体的に行う聴くスキル１つ目！
【①ペーシング】
相手にペースを合わせることをペーシングと言います。
・話す速度
相手が早口なら、早口で。ゆっくりならゆっくりと
スピードを合わせていきます。
・声のトーン
声の大きさ、抑揚などを合わせていきます。
・呼吸
相手が話してる時は、コーチは呼吸を吐き、
息を吸うところで、コーチも息を吸う。
こうして呼吸も合わせていきます。
・しぐさ、表情
顔の表情や、体のジェスチャーなど、クライアント
の動きに合わせていきます。
・姿勢
脚を組むとか、腕を組む。座り方や姿勢など
合わせます。
これらをクライアントに適度に合わせる(ミラーリング)
を事を行っていきます。
それらも身につけていくことで、
・相手にとって話しやすい存在
・安心して心を開ける存在
・自分のことを話してもいいと思える存在
「相手が話しやすい雰囲気や空気をつくりだし、
安心感や心地良さを感じてもらう」
そこではじめて、信頼関係を築きやすい状態が
できるのです。
試してみてください。
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