おはようございます
3つの聴くレベル
・内的傾聴
・集中的傾聴
・全方位的傾
お伝えしました。
コーチングでは傾聴が出来てこそ、
コーチングが機能します。
そして、具体的に行う聴くスキル3つ目！
【バックトラッキング（おうむ返し）】
バックトラッキング（おうむ返し）は、相手の
言葉を繰り返していきます。
そうする事で、
「自分の言ったことが相手に伝わっている」と
いう印象を与えることができます。
そのため、できるだけ相手の使った表現その
ものを返す必要はありますが、一語一句同じで
なくてはならないというわけではありません。
例）
A「気分が良くないです」→B「気分が良くないのですね」
特に、相手の感情を強調するようにバックトラッキング
するのが好ましいと言われています。
そうするとで、相手は自分の話がよく理解され、受け入れ
られているという感覚を持ちます。
意識的に、【バックトラッキング（おうむ返し）】やってみましょう！
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