今日はコーチングスキルの「聴く」について。
「聴く」のスキルは、コーチングにおいて最も
重要で基本となるスキルであり、目的は
「相手に気持ちよくたくさん話してもらう」ことです。
その為に、コーチは相手の気持ちに寄り添い、相手と
同じベンチに座り、同じ景色を見ているような感覚を
持ちながらクライアントに合わせて 話を聴きます。
聴くとは、自分の解釈を横に置き、相手の為に聴く事です。
その際に、批判や評価はせず、相手の話の内容に心からの
関心や興味を示し、言っていることのみならず、雰囲気や
感情も含めて相手が何を伝えようとしているかに集中して
聴き取ります。
相手の意図を深く理解しながら聴くようにする
ことが必要です。
そうする事で、信頼関係を構築し相手の気づきを促す
効果があります。
コーチングではまずは「聴く」事が大切です。
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