こんにちは(o^^o)
コーチングで話しやすい関係性を築くことを、ラポール
を築くと言います。
その為には、まず共通点を見つけることから始めることが
有効です。ＮＬＰの用語では、これを「ミラーリング」と
呼びます。
他人との間に共通点をつくる方法は、いろいろあり、
たとえば服の好み、趣味などを興味ある部分を合わせたり、
共通の友人を通じて信頼感を深めたり、相手の信念を
模範にするなどです。
共通の経験があれば、友情が深まります。
これらすべてに共通しているのは、言葉によって
伝達されることです。研究の結果、対面コミュニケーション
では、相手があなたの言葉から受け取るメッセージは、
全体のわずか七％にすぎないそうです。
三八％は声の調子によって伝えられ、
コミュニケーションの五五％、つまり半分以上は外見や
ボディランゲージによって伝達されます。
顔の表情、身振り、動きの種類によって伝えられる
内容のほうが、言葉で伝達される内容よりも、
多くの情報を含んでいます。つまり、 ラポールを築くための、
もっとも有効な手段とは、外見を真似することなのです。
相手と呼吸、姿勢、声音、身振りを同調させることで、
短時間で相手との間にラポールを築くことができます。
言葉は意識に働きかけ、外見や態度などは無意識の部分に
働きかける。脳が「おや、この人は自分に似ているな。
それなら大丈夫だ」と思うのです。
言葉は意識に働きかけ、外見や態度などは無意識の部分に
働きかける。覚えておいて下さいね。
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