おはようございます♪
DiSCによる四つのスタイルへのアプローチは
営業のシーンやプレゼン中に起きる反論場面での
具体的なアプローチについてお伝えしてきました。
今日は、そのスタイル別への質問の仕方です。
どの様な質問が効果的に機能するか？お伝えします。
反論する時にこれは気をつけて頂きたい
と感じる、私の経験をお伝えします。
【Dスタイルには相手を立てる質問が効果的】
Dスタイルにに質問して 「コントロ ールされるかもしれない 」
という印象を相手に与えないようにすることが大事です。
どうしてそれを聞きたいのか明確に理由を伝え 、質問よりは
「教えてほしい 」 「聞かせてほしい 」といった相手を
立てるような表現の方が好まれます。
営業先や、研修などでは、
「〇〇さんが、どうしてそう感じられたか、教えていただけますか？」
と言う質問は僕自信よく使うテクニックです。
Dスタイルは、相手にコントロールされるのを嫌います。
ですので、質問というより「教えていただけますか？」
のスタンスでアプローチする事をお勧めしますね。
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