こんにちは(o^^o)
DiSC理論とは、ウィリアム・M・マーストン博士により
提唱された自己分析手法です。
そして、人間の行動パターンを大きく4つのタイプに分類
しました。
Cスタイルには客観的に答えられる質問をするのが
友好的です。例えば、主観的な質問をしたとしましょう。
「君はこの部でどうしていきたい?」
「お客さんに何を提供していきたいと君は思っている?」
「調子はどんな感じだ?」
こういう質問をいきなりされてもCスタイルは混乱します。
どうしたいか、どんな感じかといった主観はなかなか
正確に話せるものではありません。ところがCスタイル
はこの主観すらも正確に捉えて話そうとしますから、
なかなか言葉にならないわけです。
「ん~……」と考える時間が長くなる。
そのそばから「早く言えよ」なんて言われたら
もう、関係性は終わりです。
だからなるべく状況を客観的に見て話せる
ような質問にします。
「この部は将来どんなふうになっていくかな?」
「どのようなサービスが他社との差別化に
なると思う?」
などです。
Cスタイルはいろいろなことを始終考えて
いますから、このように話す「対象」
を外に出してあげれば、さほど話しに
くくないはずです。
食事をしているときなども、
「イタリアが好きだって聞いたけど、イタリアの
どんなところに惹かれるんだ?」などと主観を
聞くのではなく、「ワインに詳しいんだって?
ちょっとおいしいワインの選び方について教えて
くれよ」など、なるべく客観的に話せる内容を
振るのがよいでしょう。
参考にして下さいね。
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