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コーチ＆コーチング講師育成コーチ
みなと神戸コーチ＠もっさん
こんにちは(o^^o)
先日のコーチング勉強会に参加した折、
傾聴とは何か、傾聴のポイントについての
ディスカッションや、エクササイズを
おこないました。
参加者の方から
「内的傾聴とはどんな状態ですか？」
という問いが出されました。
内的傾聴
意識が自分に向き、質問された時に
自分の中に答えを探しにいく状態です。
—–
みなさんは、内的傾聴のとき、
どんなことが起こっていますか？
・次にどんな質問をしようか考えている
・クライアントの話を自分に置き換えて
聴いている
・自分の知りたいことだけ質問している
・アドバイスや評価が思い浮かぶ
・限定質問をしている
などなど
要するに、クライアントの話を
聴いてないということです。
そう、「聴いてない(内)的傾聴」です。
傾聴の意識の方向は他にも
以下のものがあります。
集中的傾聴
相手に集中し、その人の人生や人となり
存在に興味を持っている状態。
全方位的傾聴
相手の言葉と言葉以外のこと、そして
エネルギーや雰囲気まで聴いている状態。
私たちコーチは、この全方位的傾聴で
言葉と言葉以外の雰囲気や感情なども
含めて、相手が何を伝えようとしているか
に集中してかかわります。
そうすることで、クライアントと
信頼関係を構築し、気付きを促す効果が
あります。
話を聴いているとき、自分に矢印が
向いているなと感じたら、
聴いてない的傾聴になっているかも
しれません。
全方位的傾聴で参りましょう！
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